����� ����� � ����� ��������� ����� ����� �� ����������������������� �T-������������ ���������� ��������� �����, � ��� ����������� �������� �������� ����� �� ����������� ������� ���������� �����, ��������� � ��������� ������ �������������� � ������ �������. � ��������� ����� ����� ���������� ������������ �������� Bordin&Partners ����� ������ � ����� �������������. "������ �������": ��� ���������� �� ����� ��-������������? ����� �������������: ���� �� ����� ��������� - ��������� ������ �� ��������������� ERP-������ (�������������� ������, ������� ��������� ����������������� ������-������� � �������� � ������� ����� ����� ���������, ������������, ������� � ��� �����). ������� �������� ����� �� account � sales-����������, ������� ���������� ������������ ��������������������� ������������ ��� �������� ��������. �����, ����� ���-��� ����� ������� ������������� ����� ����� ������������� ������������ �����������. ��������� �� ����� ��������-��������� ����������� ������ ����� ����� ������ ������ ����� "��������", ����� ���������� ��� �����. ����� ������: ���� ������� � ����� �� ������ �� ������ � ��������� ���� �����, �� � � �������� �������� ���������� "��������" ����� � ������. ����� "��������", � �������� ��������� ������������ �� ������� ����������� � ������������. ��� ���� ��� ����� ���� ���� ��������� ����, ��������� ������ � ������ ����, ��� �� ������. ��� ���� ����� ���� ����� ������������ ����������� �� ������������ Cisco, ��������� ������������ ������� �������� ����� �������� ������ ��� ������ � "��������". ������ ��-�� ����� ����������� ����� ������������ �� �������� �����. �������� ������������ � ������������ ����, ������� ���������� ������������ ����� � ����� �������������� ��������� � ��������, ������ ��, ��� �������� � ��������� ������������ � ������������ ������� ����������. ��� ���� ����� �������� ���� ���������� ������, � ���������� ��������� ������������ � "����������" �������� ����� ������� ��������. ������� ����� ��������� �������� ������ ��������, ��� �� ��������� ���������� �������� � ������������ �� ���� ��������. � ���, �������, ������ ����������� ����� � �����-�� ���������� ����� ��������, ��������, � �����������������, ��������� ������ ��� �����������. ��: ����� ������ ������������ ����� �������� �� ���� �����? �.�.: ����� �� ����� ��������� �� ��� �������. � ������� ��������� ����������� "in-house". ��� �������� ����������� ������ �������� ��� ���������������� ��������, ������� ������������ ��������� ���������� �������������� ������ � ������������������� ������������ �����������. ������ ������ ������������ �������� � ����� ���������������� ������� ����������. ���� ��������� ��������-��������� ����������� � ������������ ������������ �����������. ��� � ���, ��� � � ������ ������������ ������� ������� � ��������, ������� ������� �� ����������������, �������, ������� ����� ������ ��������, � �� �����, ������� ����� ��� �����. �� ������������� "in-house" ��� �����-����� �������, ��� ��� �������������� �� ������������ ����� ��. ����� ����� �������� ��������� ����� ��������. - ��������-��������� �����������. ��� ������������ �������������� ������ � ���������� ����� �������, ������� ����� ���������� � ������� ���������-����������. �� ��������� �����������, ���������� �� �������� � ��������� �������� ������ (��������-��������������, ��������-������������, ������-�������� � �.�.), � key account-���������, ������� ���������� ������ � �������� (��� ����� ����������� �� �������������, ��������, ���������� ������������ ��� ���������� ��������). ���� �������� � ������� ���������� ����������, �� ����������� ������ ����������� ������ ���������� � ����� ����������� �������������� ��������. ����� ���������� �����, � ���� �������, ��������� � ������� �������������������� ������������, ��������� ����������� ������� ������ ����������. ������� �������� ������������, ������� ��� ��� ������������ - �� $ 1500 �� $ 2000 ���� ����� (�� ���������� �� 40 �� 80% �� ��������� ��������). �������� ��������� ����� �������� �� 30% ������� �� �������. ��������, ���������� � ��������� ������������, ���������� ������� ����� ��������� � �������� �� ����������, ��������������, ��������� � ��������� ��������. -�������������������� �������� ��� ��������� �����, ������� ���������� ��������������� ����������, ��������, ��������� ���������. ������� ������������ ������� ������� ����������� ���������. ����� �������� �������, ��� ������ ���������� �������� ��������, �� ���� � �������� ���������� ���������������.. ����������������� ��������� �������������, ������� ������������ ������������� ������ ���� � ��������� ��������� � ����������� ������, ������������ �� $ 700-800 �� $ 2500. � ���������-���������� ��������� ����� �������� ����� �������� � �� $ 5000. � ������� ���������� ���� ������ Key account, ������� ������� ������ �������� ��������. ��������� ����� ������������ �� $ 600 �� $ 2500-3000. �������. ��� ���������� ������������� ������-���� ������������, ��������������� �������� ��������, ������� ������������ �� ����� (Cisco, Avaya, Intel � ��� �����). �������� ���� ���������������� �������� �������� � ������ ���������� �������-��������� � ��������� �� ������ � ���������������. ���� ����� ��������� ���� ����������� ���������, ������� ������������ ��������� ������ ������������. � ����������� �������� ������������� �������� ������ �������, ������� ������������ ��������. ������� ����������������� ��������� �� ������������ ���������� ����� ����� �������������� ��������� ��������� ������-�� ������������ �������. ��� �������� �������� ������� ������� �������: �������-��������� � ��������� �� ������ � ��������������� ������������ �� $ 2000 �� $ 5000 ���� ������ � ���������� �����. ������� ��������� ����������� ��������� ���������� � ����� $ 3000. �������������. ��� ������� ������������, ������� ���������� "�������", �� ���� �������� �������� � ��������� ��������������. ���������� �������� � ��� �������� sales � account-���������. ������� ���� ������������ ������� �� ��������, � ������� ��� ��������, � ��� ����� ���� ��� �������� ������������ �������� ������������ ��� ������������ ���������, ��� � ������� �������������, ������� � ������ �� ������ �������. � ��������� ��������� ����� ���������� �� $ 300 �� $ 1000, � ������� - �� $ 800-1500 ��� ����� �������. � ������� ���������-�������������� ���� ����� �������, ��� �������-��������, �������� ���������� �������� - ������� � "��������". �� �������� �� ���������� ������� ����� �������� ������������ � ��������������� �� ���� �������. ��������� �������-���������� ��� ����, ��� ��� ���������������� (�� ���� ����� ���������� ����� �������� ����������� ��� ������� ������ �� ����� ������� ������������). ����� ��� ����������� ��������� �� ���� ������������� ������, ���������� ������� ������ �������� ����� sales-����������, ������� ����� ��� �������. �������� ���������� �� $ 1000 �� $ 3000 ���� �����. ������������ ������������ �����������. �������� ����������� - ������������, ������� ����� ���������. ���� �����, ��� ERP- ��� CRM-�������. ��������� ������ �� ������ � ������ ����������� ����� � ���������� �� �������������� ������-��������� ����� ��������� � �������� - ���������, ������� � ���� ���������� ������. ��������� �������� ������������ - $ 1000-2000. ��: ����� ����������� �������� �������� ����������� � ���������������? �.�.: ����� �� � ������ ��� ������ ������������ � ��������� ��������. ��������� ��� ����� �� ������� ���� ����� ������������ ���� ������������. �� ������, ��� � ��������� �������, ��� ����������� ���������� ������ �� ���: ���������� ����������� �� ����������� ����������� � ��������� ��� ���������, ������� ����� ������� � ����� �������� � ��������� �������. �� �� �������� ������������ �� �������� ������������ - �� ����� ����� � ����� �� �� ������ ���������. ��� �������� �������� � �������, �� ������ �� �������� ������������ �������� � ������������� � ����� ������� ���������. � ���������, ����������� ��-������������ �������� � ������� ����������� ���������� ����������������, ������������� �� ��������� ������, ��-�����������. ����� �������, �� ������ "����������", �� ���� �����, ������� ����� ������ �������������� ����������, ����� ������������ � ������� ���, ���, ������ ��, ����� ����� ���������� � ����� ���������� �������������� � ��������� ������. � ��������� �������������� �������������� ��������� ����, ������� ����� ��� ��������� ������������: ����������� �� �������������� ������������, �� ���������� �����������������, user support. � ������ ������ ��-����������� ������� ���� ����������� ������ � ������, ��� ��� ����� �����, �� �� ������ �� ������ ����� ������������� � ������� ���������. � ���� ���� ���� ������� � ��������������, ������� �� ��� �������� ���-������ ��������, ������ ���, ��� ��� ���������, ��� �� ����� ����� ���������� ����� �����. �� ����� ����, ��� ������ �� ����������� � �������, �� �������� ���������� � ��������� ������ �������������. ����������� ��������� ����� ������������� ���� ��� �����, ������� �� ��� �� �����. � ������������ � ���� ���������� � ���������� � ���������������� ������� � ���������. ����� ����������, ������� ������� ����� ����-�� ��������, ��-������, ������ ����� ���� �� ���� ����������� ����, ����� ����� ����������� ������� �������� �� ��������� ������������ � ������ ���������. ��-������, ����� ������� ���� ��������, �� ������ ���� ������������ � ���������, ��� ���� ���� �������� ������������ ������� ������������������. ����� �������� ������� ������, ��� ������������ ������ ������ ����������������. ��: � ����� ������� ���������� ������� ������������ ��� ����� ��? �.�.: � ������ ����� ������� ����������� ����. ������ "�����" �����, ������� ������� ��-������������, ���������� ����� ���������� �� ���������. ��������, "��������" �� ������ ��� � ������� �����-�� ������� ���������� �� ����������� ���� ��� ����. ��� ��� ������, ���� ������������ ������ ������������ ����������� �������� "�������" � ��� ���, ���, ������ �����, ������, ��� � ��� �������� ��� ������������� ������ �����������-����������� ���� �����. ������ ������������� ���������, � ������ �������� ������������ ������� ������������������ ���������� ������ ����������� �����, ��������, ���, �����, �����. ��: ����� ��������-������������, �� ��� ������, �������� �������� ���������������� ��� ��-������������? �.�.: ��-������, ��� ��������, ������� ��������, ��� ���� ��� �������� ����� ��������. ������������ �������������� ��������� ������� ��������� � ���������, � ����������, ������� �� �������� ����� �����. ��-������, ��� ������� �������� �� ���������� �������� � ���������� �� �����. �.�.: � ����� ������ ����������, ���� � ������ ��� �� ����� ��-��������, ������� ����� �� ���������� � ��������, � ������� �� ������������ �������, ������- ��� ������������. ����������, ������� �������������� � ����� �� �������� ��������� �������� ��������: Microsoft, Cisco, Avaya, Intel, Apple, Siemens, �� ������� ��-�� ��������� � ��������, ������� ��-�� ����, ��� ��� ������������ ������ ����������� �� �������� ���� ����������. ����� ����, � �������� ��������� ������ ������� ����� �������� �� ���� ������, � ������� �� ������ ���������� ��������-������������, ��� ����������� ���������� ����������� � ����������� �������, ���� ������� ��������� ��������� ���������� ��� ��������� ��������. � ���������� ��������� ����� ����� ������, ����� ���������� �������� �� 10-11 �����, � �� ����� ��� � �������� ��������� ����� ���������� ������� ��� �������� ��������� � 8-������� ������� ����. ����� ���������� ������������� � �� ������ ������� ������������� ������������ ����������� � �����-�� ����� ������. ��������, ���, ��� ���������� ����������������� � �������� ���������� ������ ��������� ��� �������������� ����������. � ���� �������� ��������� ���������� ������� ����������������, � ����� �������� ����. ���� �� ��������� ��������� ����, ����� ���� ��� ���������� � ���������� ��������, ���������� ���������, � ����� �����, ������ ���������� ����, ������� � �������� ��������. ������, ���� ��� ����. ���� �� ������� �� ��, �� ��� �� ������, ��� � �������� ���� ���������� ������ ��������������� ������������. � ����� ���������, ��� Coca-Cola ��� Mars, ���� ����� ������������, � ��� ����� ������� �������� �������. ������ ������� �����, �� ��� ������, ��������, ��� ��������� ����������� ��-�������� �� ��������� ���������������� ��� �������� �����-�� ����� �������� ����������. |