��������� - �������������� �� ������-������ ����������� ���������� ������ � ������ ���������� ����� ���� �� �������� � ���������� � ������������� ��������, �� ��� 30 ���� ����� ��� �� ������� �� ������������ ������, � �������, ������ �����, �� ����������, ���������� ��������� �����. �������������, ��������� � ������ ������� �������� � ��������������. ������� ����� ���� ���������� �� ������, ������������ �������������� �� ��������������� �������� ������ ������ ��� ������ � ������� ����-����. ������ ��� ��������������� ������� � ������ �������� �������, ������, ���������� �� ��������, ��� ��� � �� � ������ ��������� � ���������� �������� �����. � ��� - ��� ������ �� ����! �� ����� ����, ������ ������������� � ������������ ������� ���. ������ �� �������� "������������ �����������". ����� �������, �� ������ ����� �������� ��������� �������� ����� � ���������� ���������� ������ ��������� ����������� �� ����� ������������. �� ���� �������� "������������ ����������"? ��-������, ������ "������������ ����������" �������� �� ���� ��������� (��� ����� �� ��������� ��������). ��������� �� ������������, ��, ������������, ����� ������ � �� �����. ����, � ����������� �������, ������ �����������: ���������� (��������- �������� �������� �����) ��� �������� ����������� ����. ������ � ��������� �����, �� ������ ���������� ���������, ������������ "������ �������� �������� �������", ��� ���� "������������ �����������" ���������� ��� ������ ������, ������������� ��������. ����� �������� ������������ � ������������ ������������� ������������. ��������, �������� Gamma Consulting � ��������� ������ �������� ������������ ���������� "����-�����" �� ������ ������������� ����������� (�������� �������, �� �������� ��������, ������� �� ���������). ������, ��� �������� ����������� �������� Gamma Consulting ����� �����������, ���� ������������ ������ "Mystery Shoppers" �� �������������� ������������� �������� ��� ������������� �������. ����������� ������ ������ � ��������� ����� ����������� ���������� ����� � ��������� ��������, ����������� ������ � ������� ���������������. � ���������� ����� �������� ������ �������� ������ ������������� � ���, ��� ������� ���������� �� "������". ���������� ������ ������ ���������, ��������������, ������������ ����������� � ��������. ���� ��������, ��� ������� ��������� ����� ��������� ������ ������������ ����� ��������� ���������������. �� ������ "������������� ����������" �� ��������� Corwel ����������� �������������, ��� ��������� ��������� ����� ����� ����� ������ �� ������ ��������, ��� ���������� � ������� ��� ����������, ��� �������, ��� ���������. ������, � ����������� ������� �������� ��� ������������� ����� ����������� � ���, ��� �� ����� ��������� "������������ ����������". � ��� �� ����� ���� �������. ���� ������, ���� � ������ ���������� �������������� ����������, �������� �� ��������� ���� �������������. � � �������� ���������� ��������� ��� ������, ����� �� ������ ������� ����� ��������� � ���������� ��������, ���� �� ����� ���� ������� ��� �� ��������. �������� ������������ ����� �� ����� �������! ������, �������� ��������� Corwell �� ������ ���� ��� ����� ����� ������ "������������� ����������" � ������ �� ����� ���������� � ���� "������ ����������". ���������� �������� ��������� ���������� ������������ � �������� � �����: "����?" ���� �� �������... �, �������, ������� �� ����� �������� ��������� "Mystery Shoppers"? ����� ��� ������� �� ��������� ������������� ������������ � ������ ����������� �����. �� ���� ��������� ������ ������������ � ���������� �������� � ������ ������� �������� ����� ���������� �� �������. � ����������� �� ������ (������ ����-����, ���, ��������� ��������� � �.�.) ������ ����� �� $ 20 �� $ 50 �� ���� ��������� ����� (���� �������� ������ ���������, ��� ���������, ������, ��������� ��������������, ������ ����� �����������). ����� �� ����� (������� ������) �������������� ��������. ������ ������ ����� ����� ������ ���� � ������� "�������� ����". ��� �������, ������� ��� ��������� �������� ����-���� "������-��������" - 150 ������, � ��������� "����-�����" - 500 ������. "������������ ����������" - ��� ���? ������ ����������, �������� ��������� Corwell: "�� ����� ����� � �������� 23-29 ���, ����������� � ������ ������������ (���� ��������� ��������� ������), ���������� � ����������� �����������. ��������������, ����� ����� "������ �����������" ������� ����������� (80%)". �� ��������� Corwell, ���������� �� ��������� "Mystery Shoppers" ���������, ������ �������� ������ � ����� � ��� �� ��������, �, ��������������, ������� "������������ �����������" � ����� �����, �� ������������. ����������� �������� ���������� ����� ������ ��� ���������� ������. ������, ��� � ���� ����� ������� ��������� ��������� � ����� �����������, ������� ������� ������ ������������ ��� ����������� ������� - �������������� � ��� ���������� ������, ������� �������� ������� ���������� ������� �����������. � ���������, �� ������ ����� �����������, ���� ��������� �������� ������ ������ ������ ����������� "Audi", �� � ������ ������������ ����� ��������� ������� ���������������� ����������� ������ (� ���������, ������� ���� ��������� �������� �������). ������, � ������������ ��� ������ ����� ���� �� ������� ������. � ������ "������������� ����������" ����� ��������������� ������. ��-������, ��������� ������. ������, ��� �������, ���� ��������� �� � ��������� ��������� ��������� ������ ���������� �� 40-������� ������� ������. ��������������, ����������� ��������� ������ � ������ ��� ������� �� ������ ���������. ��� ����, ���������� ��� ���������� "��������", ���������� �� ������� �������. ���� ����� ������ � ����, ��������, ������� ��������� � �������� ��� �������� � ���������� ������������� ������. �, �� ������ ���, � �� ������! �� ����� ����, "� ����" - ��������� ��������� �� ���� �������. �� ������ �������������, ����� �����-�� ����� �������� ��������� ������ ������ "� �����": "������ ���� �� ���, ��� ���������� ������������ �� ���������� ����������� ��������� ��� � ���������... ������, ��� ��������� �� ��� �����". ������ ��������� ����� ���� ���� "������ �����������", ��� "��������������" (������������ ���� ���������), ��� � "���������", �� ����� �� ����� ������ ������ �� ����. �������� �������� - ������� ��������������� ������ � ����������������. (������-�� � �������� ����� ��������� ����� ���������!) ���� - ����������� (���������� ������� �� ���������� ��������� � ����� ����� ������). �������� � ����������� �������� � "������������ �����������", �����������, ��������. �� 200 �� 500 ������ �� �����. ����, ����������, ����������� ���� ��������. (���� ��� ��������� ���������� ��� ����������� ����� ������������� ��� ������ ����������� �������.) � ����� ��� ����������� �������� ����� �������� �� $ 1000. ��� ������ �� "�������" ����, ��� ���� ������� ����, ������ ����. ��������, "������ ����������" ������ ������� �������� ��� �������� ��������� ������� �� ����� ������� 1500 ������. ������, ����� ������� �� ������� ���� ������, ��� ��������� ���������� ����-�����. ������, ��� �������� ��� ����������� ���������� ����� ��� ������ ����������. ��� ��� �������� �� ������ ������ ������ ����������: "��� ������� �� ������������. �������� ������ � �������� ������������ �� ��������� ������, ����� - �������, ��������� ��������� � ��������� � ����� ���������. ����� ����� ������ �������������. �����������, ���� �����������, ��� ������� ������ ������� ���� ��������, �� ������������ ���� ������ - ����������� ������ ���������� ������ ����� �������. �� �� �������� � ������, �� ����� ���������� ������, ��� �������, �� �����, ��� ����� ���������� � ��� ��������, �� ����� ���������, ������� �������� ������������� ������� (� ��� ����� ������� �������������� ������), � �� ��� ����� ����������� �� ������������ � ����������, �������� � ��� ������ �� �������� � � ����������� ���������. ������� ���������, ������� �������� �������, �� ��� ������, ����� ������ ������� �� �����, ���������� ��� ���� �� ������ ������� � ������, �� � ������������������� ������..." ������, ��� ����������, ����������� "������������ �����������" � ���� �� ��������� � ������� ������� ������ � �����. ������������ ������� ���� �� ����� ������� ���������� ������������, ������� � "����������", "������������ ����������" �������� � ����� ������ �������. ��������, ���-�� �� ��� �����. ����� ���������� |