�������-���������: ������� ����� � ������������� �������� � ����� ������ ���������� ����� ��������� � ������ 90-� �����, ��� ������������ ���������� � ������ ���������-���������������� ��������� ������, �� ���������� �����������. ���������� ����� � ����������� �������� �������� �������� ��������� ������������ �� ����������� ����������, ����������������� ��������� �������� � ���������� ���� - ��� ���� ������� �������-�������� � ������. �� ������ ��� ����� ����� �� ��������� � �������� ��� � ��������� �������. �������� � ��������������� �������������� �������-����� ���������� �� ������ �� ����������, �� ����������� ���������. ������� ������� � �������-������ ��� � ������-�������� ����� �����. � ��������� ����� ��������� � ������ ���������� 2 �������� �����, � ���� ����� ������ 18 ����� ������������. 10 ����� ������ � ������ ����� ������� ����������� ������. ������� ������ �������� �� ���� ������, �� ��������� ������������, - �������������� $ 50 ���. ������������� ��� ������ ���������� � ���, ��� ��� ������ �� ������ ��������, �� � ����������, � ����������. ������ ����������� ��� � ���� ������� ������� ����� �������, ������ � 1993 ���� � ������ ������ �������-���� �������������� ������. ���� ����� ����������� � �������� ���������������� ������, ����������� �� ������ ��������������� ������������� ��������� ��� ������� �������, �� ������������ � ������ ��� �����, ������� �� ���� � ���������. �� ����������� ���� � ������ �������� ������ ��������-����� ���� World Class. ������� ����������� ������� ���������� ������ �������� ����������� ��� ��������� �� �����, �������� ����� ��������� ���������, ����� ������������ �������� ������ �������� �����. �� ����� ������� 98 ���� �������� World Class ���������� �� ���������������� ������������� � �������� Club Marketing and Management Service (CMS) �� ������� ������������ ��������� ��������. ������������ �������� CMS ���� ������� ������ ����� � 1981 ����. ���� �������� ����� �� ������ ������������ �������-��������� � � 1965 ���� ������� �������� � ������� �����������, ��������������� �� ����������� ������ �������-������. ������� �������� ��� �������, ��������� � ����������� ������, ������� � ��������� ����� � ���������� �������� � ��������� ���������, � ����� ������ ������ ����������, ������� ���������� ������� ���� ��� �������� ������ ������ �����. ������ ����� 3000 ������ �� ����� ���� �������� �� ��������� ������� CMS. � 1999 ���� ���������� World Class �������� ������������ ����� �� ������������� � ��������� ������� CMS �� ���������� ������ � ���������� ���. ���� �����������, �������� CMS-������, ������� ������ �������� �� ����������� � ��������� ���������� World Class �������, ��� ��� ������ ����������� ���������� ��� ������� - ���������������������� ������� � ���������� ��������� ������ ����, �������� ����� �����: ��� ���������� ����� - ��� ������� �������, ������� �������� � ������. ������ ������ ��������� ������� ����������� �� ����������, ������� ������������ ������ �����, ����� �������, ����� ����� ���� ����������� ������������� ����� ��������. ��� ������� ������������ �� ������ ����� �������� �������� �� �����������: ����������, ����� ��� ���� ������ ����������. ���� �� ����������� ��������������� � � �����, ������� ����� ������ ������� ������������ ����. �� �������� ������ ������������ �������� ��� ������. ��������� ������� ������������ ���������� ������� ��������, � �������� ���� �������������, ����� ��� ��������� �� � �������������, � ��� ��� ���� �������� �����������������, ��������������, ������� ����� ������ ���������. � ����� ����� ���������� ���������� �� ������������ �������� � ������������ ����. ����������� �������� ������������: ��� ����� ����� ��������� �� ��������, �� ����������, �� �����������, ��������� � ��. ��� ������������ � ������������ ������� �� ���������� ���������������� ��������. ��: ����, ��� �� ���������� ���������� ����������? �.�.: � ��� �������� ���������� ����� � ��������� ������. ������ ��� ���������� �����, �� �������� ������. ������� �� �����������, ���� ������, ������������, ������� � ��������� ��������. ������� ���������� ������ - 30-33 ����, ������ ��� �������-����������, �������� �� ��������, ��� ������ ��� �������. ����� ���������� ������� �� ���������� �������� �������, �������� �������� � World Class, �� ������������ ����������� ��������� - ������-������, ������� ����� ���� �����������. ����������� ������������, ��������� ������������ - ������������� ����������� - ��������� ������������, ��� ��������� �� ����� ����������, ��������, ������. �� ����, ������� ������������ ��� �� ���� ����������, ���������� � ���������� �� ������� ����� - ������������������ ���������� � ������������ �� ���� � ������������. � ������ ���� - �������� ��������������� ���������� ����������: �� ������ �������� ������� ��������� ���� ��������� � ��������, ��� ��� ������ ������� �� ���������. ��: ����, �� ����� ������ ������������. �������� �� �� ��, ������ ��� ��� ��������� � ������? �.�.: ��������� ���� ��������� ��� ������������� � ����� ����, �� ������������, ���� �������� ������� ��������, ��� ������. ��� ��������� ��������� ���������� ���������� � ������� ����������� ������ � ���������. �� ������� �� ����� ������������ ����������� ������ �������� � ����������� ��������, ��� ����������� ������ �������� � ������������������ ���������� � ����������. ����������� � ��������� � ��������� ����� ������������ ���������� �������� ���������� ������ ����� ������ � �������� ��������, ����� ��������, ��� �������� ������� �����������, �������������� �� ���� ������� �������� � ������� ����� ���������� �����������. ��� ���������� ������ �� � ������ ���������� �������� ��� ������, ��� � ������, �.�. ���� ������� ����������� ������������� � ���������, ������ - � ���������. ����� �� ��������� ��� ������������? ��, ��� ������ ���� ����������� ������� � ����� �������� ���. ���� �� �� ��������� �������� � ����������� ������������ ���� ����������� ��������� �������� ����������� ���� ������, ��� ��� ������ ����� �� ������ ������� ������ ����� �������� ����� ���� ������ � �������������. ��� ������ ������������������ � ���������������, ����������� ������ � �������� �������� ���� ����������, ������� ������ ����� ����� ������. ��: ������� �������� ������ ������� ���������� �� ����� ���������������� ��������? �.�.: ����� ���������� �������� � ����, �� �� ��������� ������� ��� ����� ���� ���������� - � ��� �� ����� 30. ��� ��� �����, ����� ������� ����������, �� ����� ������� �������� ������ ���������. �� ������������� ������� ������ �������� ��� ���� �������������� �����������, ������� ��� ������ ��������. � ����� ������������������� � ������� ��������-��������, � ������ - � ������������ ����� �������� - ��������, ����, �����. ����� �����, ����� ���� ������ ���� ����. �� ��������, ���� ������� ����� ����������� ��� ������� �����-�� ���������, �� ����� ��� ����� �������, ��� �����, ��� ��� ������ ��������� �� ��������� �������� �����-�� �������������� ��������� ��������. World Class ����� ������� �������� ������ �� ����������� �������� ������ ������ ��������� � �� �������� ��������� ���������. ��� ������ � ���� ���������� ����� ���������, ��� �� ���� ����������� �������� �� �����, ����� �� ���������. ��� ���������� �� ��, ��� ������ ����� ���� ��������� ���������� - � ���������� ����� � ��� �� � ������� ���������� ��� ������ ������. ���� ����������� �������� ��������� ��������� � ������ � ������� � ��������� ��� ���������� ���������� ������������ ��������� IDEA. ����� ����, � 2001 ���� ������������ ���������� �����������, ������� ���������� ������ ������ �� ����� ����, ����� World Class �� ���� ������ ���� ������� � ������ ������ 25 ������ � ����. ��: ����� ������� �������� ��� �����������? �.�.: � ����������� �� ����, ����� ���������� ���������� ������� � ����� ������, ����� ����������� �������� ��� �������, ��� ������������� ���������. � ������������ �� ������ ������������ ���������� ����� ���������� ��������, ������������, ��������-�������� �, �������, ������������ ��������. ������� �������� ������� � ���������. ��� ���� � ��� ����������� �������� ����������, ����� �������� �� ����������, �������� � ����������. ������� �������� � ����� World Class �������������� ���������. �, �������, �������� � ������������ ������� �������� ����� ���������. ���������� � ����� ����� ����� ����� ������������� ������ ������ �������-�����������, �������-���������� �, � �������� �����, �������-���������� �����. ����� ����, ���� ������� �� ����� ���������� ���� ������� � ������� ��������, �� ����� ����� ��� ���� ������ ������ � ����� �����: �������� � ��������� � ������� ������ ��� ���������� � �������. ����� ����, ����� ���� �������� � �����, ���, ����������, ������������ � ����� ������� � �������� �����-�� �������������� �����������, ����� ����������� ���� � ������ ��������. �������� ����� �������� ������, ����� ��������� ��������, ������� �������� � �����, ���������� �����-�� ����� �������� ������������ � �����, ����� ���������� ��������, ������ ��� ������� ����� ������� � ������ ������������ � �������� ��������� � �������� �������, ������� �������� ��� ����� ������ � �� ��������� �� ����� ������� �� ��������. ��: ��������� ������� �������-��������� ���������� �������? ���� �� ��� ���� ��������� ������ � ����������? �.�.: ���������������� ������� ������������ ���������� ������� � ��������������� �������� �������-��������� �� ������ � ������, �� � � ������ �������� ������. �� ��� ������� �� ������������� �������� � �������: ���� ��� �����-����� ��������, � ��������� ���������� ����� �������� ���������. ���� ������������ ������ ����� ����������� ������ �� �������, � ��������� ��������� ��� ������ ����� �����. �� ������ ������� ��������� ������� ����������� �������-������, �� ���������� �� ������ ������� ��������� ������. ���� �� ������� �������� �������� CMS Russia - �������-����� "��������" � �����. ����� ������� ������� ������ ��� ��������� � ������, ����-��� � ������, ���� ������ ���� ������������� ������ � ��������� � � ���������. � �������� ���� �������� CMS Russia ��������� �������� �������� �� ����������� �������-������. ������� � �������� ��������� � �������� ���, ����� ����, ������, ��� ��� ���������� �������� ������������ ������, � �������� ������. ��� �������� ������ ��������, �� �������� ����� ��� ����������� ������� ������ ������� � ��������� ��������, ���� �� ����������� ����������� ������� ���������� �������� � ������ �����������. ������� �������� ������� �� ��������� �����������, �� ���������� ��������, ����������. ���������� ����� ���� ������������ ���� �����, ������� ����� ���������� ������, ������� ��� ������. ��: � ����� ��� ������������ ��������� �������-���������? �.�.: � ����� ������. ������, ����� "�������" ����������� �� ������� ��� "�������� ����� �����". ��� ������� �������� � ���� �� ������ �����, �� � ���������� �������, � ���������� �����, � ���� �� �����. ������� �� ���������� ����� ���� ������������� �����, ���������� ��� ��� ��������, ��� ������������ ���������� �������, ����������� �������, �, �����������, ���������� �������. ���������� ����� ��� ����������� �� ������ �������� ��������������� ��������, ������ ��� ��� ������ ����� ���������� ��������� �������� � ���������, �����, ��� ��������������� ���� ��� ����� ������� � ����������� �� ����, ����� �� �� ��������� �������� ����� ���, ��������, �������� � ��� ����� ���-�� ���������������. � �������� ������ ���� ���������� � "�������". � ��� �� ������ ����������� �� ����������� ������, �� � ����������� ��������, ������� ���������� ������������� ������ ����� ����� (����������). ��������� ������ ���� ������ � ������� ���������, �������� ��, ��� ���������� ������������ �� ��� ������������ � ��� ��������������� �� ������ ���������. ������ ��������� �� �������� �� 3 ������ �� �������� �����, �� ����������� ������������ ������, ���� �� �������� �������� �� 5-6 ������� �� �������� �����, ����� ��� ������ ������������ ������������� ����������. ��������� �� �������� ������� ���������� ���� ��� ������� �������-�����: �� ������ ����������� ��� ������, ���������� � ��� �������, ������� ������� �� ������������� ������, ����������, ��������� �� ������������� � �����, ��� ��� ��������, � ��� �� ��������, �.�. ��� ����, ������� ��������� "�����" �������. ������ � ����� ������ �� �������� ����� � ������ ������ � ������� ���������, ���������� � ����� ������. ������� �������� ���������� �����������, �� ��������� � ����� �����, �����������, ��������, � ����� ����� � ������� ���������������� ������� ������� - ����. �������� � ����� ����� ������� ������� ��������, � ��� �� ����� ��� ���������� �������������. � ������� ����� ����� �������: ��������� �� ��� ������ �� �������, ������� ��� ����������, ����� �� ���, ��� ��� ������ ���-�� ������������. ��������� ������ ������ ������, ��� ������ ��������� - �� ������ ���������� ��������, �� � ��������, �������. ��: ����, ��������� �������� ������ �������-�������? �.�.: ���� ������ ����������� ����� ����� ������, ����������, ����������� ���� - � � ����� �������� ������� ������, � ��������� ���������������������� ������. � �������, ��� �� ������ �� ������ ������� � ������, ����� � ����� �������� ��������� ����� ��������� ��������� ������, � � ������� ���� �����. ����, ������ �������, ����������� �������-�������������� ������� ���� �������� ������ ����� ��������� ����, ��� �� �������������, ���� ����� ����� ������ - ��������. |