����� ��������!������������� �������� - ������ ����������, � ������� ���� ����� ������������ ������, ����� � ����� ����������� ������������� ��������, ������ �������������� ��������� � ��������, �������, ��� ������������ ��������� � ������������, �������� �� �� ��������� � ������� �� �������������� �������� ����� � ������. ���� �� ����� ��������� �������� � ��������� �����, ������, ����� ����� �������� ����������� �������, ����� ��� "���������", "���������������", "�������". �������������, ��������������� ����� ������������ - ��������� ������ ������������� ��������. �� ��� ������ �� ���. � ���, ��� �� ������� �� �������� "������������� ��������", �� ������� � ������������ ���������� �������� "���������� �������� ����������" �������� �����-��������. �������: ������� �����-������ ������������� � �������� ������-�������� � 1995 ����. � 1990-� ���� ������� ���������� �� �������� � ����� �� ���������� �������� ����������. �������������� ������������� ��������� �� ������������ �������� �� �������� ���������. ��: ������� ����������, ��� ����� ������������� �������� � ������ ����� �� �����������? ������� �����-������: ������������� �������� - ��� �����, ���������� ����, ������� ���������� ������ ����������� � ����������� ��� ��������� ����� ������������. ��� ����� ���� ������������� ��� ���, �� ��� ����������. �� ������������� �������� ������ ������ �������: ������������ ������� �������� ���������� �����������, ��������, ����, ������� � ��� ��������. � ����������� �� ����, ������ ��� ���� ����� �� ������, ������� ���������� ��������� �, ��� ���������, �������������. ���� �� �����������, �� �� �� ����� ���� ������ ���������� ������������ � ����� �����. � ��� ������������� �� ��� ����, ��� �������� ���������� ������������ ������, ������ ����������� ������������ ������ ����� - ��, ���� ���� ���������� ����� ��������. ��������������, ��� ����, ����� ������� ������-�����, � ������ ���� ������������ ������������� ��������. ������� ��� ��� ���� ������������� �������� - ���� �� �������� ������������ ����������� ����� ��������. ��: ����� ���������� �������� ����� ���������� ������������� ���������� ������������� ��������? ������� �����-������: � ���� �������, ��� ��� �� ��� ��� ��������. ������� ����, �� ���� ��� ������ �� ��������� ������. ������ "������������� ��������" ����� � ������ ���� ������ �� �������� ����������� ���������� ������������, ��������, � ���������� �������. � ��������, � ������������� ��������, ������� �����������, �������� ��������� � ���� �������� ����� �������� �������� �����, ����� ��� ��������� ������������ ��������� ��� ���������. �� ��� ���, ���� ����������� ����� ������-�� ������� ��������� ��������, ��� �� ����� ������� ������ �� �������� � �.�. ������� ������ ������ �����-�� �����, ����� ����� ��������������� � ������������ ������ ��������, ��� �������� ������������� ��� ���������� - ���������� ������� �� ��������������, � ������������ ������. ��� ���������� �� ������? ������� ����������� ����� �������, ����������� ������ �������� ��� �����. � ������������ ������ �������� �� �� ���� ��������� ������������� ����� - ���� ��� ���� �����, - � �� ���� ���������� � �������� ������ - � �����. ��: �� ���� ������� �������� ����������� - ������������ ������������� ��������. � ����� �������� ������ ����� ���������� � �������� �����������? ������� �����-������: ��, ������� ������ ������ ����������� �� ����� ����� ������������� � ���������� "��������" �� ������ ��������. ��������, ������� �������� ���������������� �������� - ���� �� ������� �� �������� ������� � ��������. ��� ��������� ������������� �������� � ��������, � ��� �������� ����� ������ ������������� ������������. � ���������, ������� ����� ������������� ����� �������� ��������������� ��������� � ������������� ���������, ���� ���� ���� ������� ��������, ������������ �� ��, ����� ��������������� ����� � ������������� ��������. ���� ����� � "Coca-�ola" ����� ��������� �� ��������� ��������� (�� ����. retail - ��������� �������, �������� �������������, ���������� � �������� ������ ������� - ��������), ��� ����, ����� �� ������� �� ��� ��������, ������� �������� ������� ������������, ����� �������� ���� ������������� �����������. ��: ����� ������ ���������� �������� ���� ����� ��������� ������ � ������� ���������? ����� �� � ������� ��������� ������������ ������������� ��������? ������� �����-������: ������ ������ ����� ������. �� ���������� ������ ������ �� ��������� ��������� �����������. ���-���������� ���������� ��� ���� �������� �� ��������� ����� �������������� ����� �������� ��������, ����� ������, ���� � ��� ���� ��������� ������. ����� ��� ������ �������� ����� ������ ��������� ������������� ��������, �������, ��� ��� �����. ���� � ��, ��� ������ ��� �����������, ������� ���� ����. ����� �����, � ���������, ���������� ������ ��������� �������� ��� �� �����, �������, �� ������ ������������ � ������ ���������, �� ��� ������, ������ ����������� ������. � ������� ��������� ����� ������ ����� ������ ������. �� ������ ������������ ����������� ������ � ������� ���������. ������ ���� ��� � coaching (��������������). ��� ������� �������� � ������ ����������� ��� ������ �� ���. ������, ����� ������, ���� ����� �����, ���� ����� ������������ �� ������������, � ������� �� ����������� ���������� ���� ������� - ��� �������� ������ ���������. ������� ������ ���������� ������� �������� � �������� ������� �������� ������ �������� ���������� ������������. � ��������������, � �������� ����� ���� ��� ��������, ��� � �����������. ���� � �������� ��������� ������� ��������, ���� ���������� �������, ��������� ������� ���������, �������� �������� ����� ������ �� ���������������� ����������� (�.�. �� �������� �� � ������� ��������� �����������) ������������ ����, � ��� ������� �������� �������� ��� � ������. ��, ��-������, ������� ���������� ����, ������� ���������� ��������� - ��� ���������� ������, �������, ���� ��� ����������������������� �����������. ��-������, �� ���������� ������ ������ �� ������ � ������� ����������, �� � � ������������ �������� � ���� ������� ������. ����� ��������� ��������: ���������� ������� ��������� � ����������� ��������� �, ��� ���������, �� ������� ������������ ��� ����, ����� �� ����� ��������, ����� ������, ����� � ������ �������� �� �����. ������� ��� �������� �� ������ ���������� ��������� ����� �������������� ������ ������. �������, ��� ���������� ������ ��������� ����������� ���������� ������� �������������, ������ ��� ��������� ������ �� �������. ��: � ����������� �� ���� ������� ���������� ��������? ������� �����-������: ���� �� ������� � ���, ��� ���� ������������� ������������ ������������� ��������, �� ��������� ���������� ���� �������� ������ ���� �������� ���������� � � ���-���������, � � ���������� ������� ����� - ������ ������. ����� �����, �������� � ���������� ���������, ���-�������� �������, ��� � ��� ��� ����� � �� ��������� � ��������, �������, ��� ������� ������ �������� - �������������� �����������. �� ����� ����, � 90% ������� ������ ����������� - ��� ��������������� ���������. � ���������, ������ �� ��� ���������� �������� ��� ����������� � ����� ������: ���� �� ��������� �� �������, ����� � ������ �����. ��� ���� ��� ������������ ����� �� ���������. � ���� ����� ���, �� �� ����� ����� ������������� � ����������� ������-�����������, � �� ������ �������������� ������ �����������, ��������� ���������� ��� ��-�������. ����� ����� � ����, ��� ��������� ���� �������� �������� ��-������, ��� ��������, ��� �� ��� ����� �� ������� ���������� ��������� ����� - �����, ��� ����������, ���������� �������, � �.�. � ����� ��� �����, ��� ���, ���� �� �����, ������� �� ���������, � ��� �������� ���������� ���������� ������, ������ ���: ��� ������� ���������� �������� ��-�������, �� ������ �������, ���, ��� ��� ����, ��������, ��� ���� �������� ��-������� � �������� ������ ������ ��������. ��� ���������� �� ����� ������� �������: ������ ����������� �� ����� ���� �� �������������� � ��������� ���� ������. ���� ��� �������: ����������� ����������� ���������� � �������������� ���� ���������. ��� ���, ��������� �������� - ��� ����������� ����������� ����������. ��� ������� �� ���� ����������. ���������� ����������� ��������� ��������������� ���������. ���-����������� ���� ��������, ��� �� ������ �������� �� ������. � ������ ���� ������ ��������� ����������� ������� �������� � ������ ��� ���������, ������� �������� ��������. � ���������, ������ �������� ������ ���� �� ����������� ������ - ��� �� �������, ��� �������� ������ �������� �������������� ��������. �� ������ ������������ ��������� ����� ������� ���������� ��������, ������, ����� ������������ �������� ������� ��������� MBA, �������� �������� ����� �����: "��� ����������� - ��� �� ������� �����, ������� �������� �� �������� �������������� ��������". ��: ��� ���������� � �������� ����������� ������������� ��������? ������� �����-������: ���������� ����� ��������� �� ������������� �������� ������ ���� ���������� � �����������, ���� �� � ��������� � ���������� ���������, � ������������� ���� �������, ������ ����������� ������� ������ ����������� �� ���������, ��� ��������� ������� ����������� �������� � ������������. ��� ������ ������, ���� ����� ������������, ��������, ���-�� ������ �� �������� ���� ������� ��������� � �������� ���������������, ��� ��� ����� ��������������� �� ���� ��������, � ������������� ���������� ���� �� ����������. �������� �� ���������, �� ��� ������, ��� ���� �� �������� ������� � ��������. �� ������ ����� ������� �� ����� ����������, ��� ������ ���� ������������ ������� ��������������� ��������. ������, � ��� ���������, ��� ����������� HR-���������, ������� ����� ����� ����������, �������, ��� �������, ������ �����. � ��� � ���� ���������� ����� ���� ������ �������, �� ����� ������� � ���, ������ ��� ��������� ������ ����, ��� �������, ��������, ��, ��� �� �����, �������� � ���� �����, ������ ��� �� ������� �� ����� �����. �� ����, �������� � ������ � ������� ���������, ������� ��������� ���������� ���� �� HR-����������, � ���������, ��������� �������, ������� �� �������� ������ ����� �������. ��: � ����������� ������-������� ���� ������� ������. ��� �������� ������ ��� �������� �����? ������� �����-������: �������������, ���� ��������, ������� ���������� ��� �����, �� �������, ��� �� ��� �����. �� ����� ����, � �� ������, ���� ����� ��������� �������� �� �����������, ��� ������ ��������� ������� "������". ������� � �����, ��� � ��� ������� � �������� �� ���������. ������ � ������, �� ������� � ��������������. ��� ������� ��������� ��������, ����� �������� ���������� � ����� �� ��� ������. � ���� ��������� ������ - ��� ������� ������� ������������ �������� � �����. ��� ����� ���� ��������� ���������� ������������, ���� �� � ����������� ������� ��� ������, �.�. ��� ������ ��������� ���� ������������� ��������. ������� ��� ����� �������������� ��������� � ������������� ��������. �� ���� ���������� � ������� �������� �� ����. ���� ����� �������, ��� "�������", ������� ���������� ���������� ���� ��������. ��� ������� � � � ��� ����� �������, ��� "������" � "�������" - ��� �������� ��������������� ��������� ��������. ����� �������� ������ ��������� ������������� �����, ������ ��� ��� ������������ ������ �� ���, ��� ������ �������� � ����� ������ ���������� ��� �����������, ������� ���� �������� ������������. ����� ����, ��� � ������� ���������������������, �������� ����. � ��������, ������ ������ ���� �� ������ � ��������, �� � � ������������ ������������� ������ ��������. � ����������� ������-����� ���� ���� ������� ������ ������. ��: �� ������ �������� ������� ������� ������������� �������� �� ���������� ����� ��������? ������� �����-������: �������. �������� ��� ����� ����� � �������� ��������. ���� �� ������������ �������� ������������ ������� ������������� �������� - �������� Microsoft. ��������� �� ����������, ����� ������, ����� ����������� ��� �������� ������ �� ����, ��� � ��� �� ���� ������ ����� ������ "�����". ���� ������ �������� ��� �������� � �������� ������� �����. Microsoft ��������� ����������, ���������� �� ���������������� ������� ������� �������. ��������� ����� ��� ������� ������������� �������� - ��� �� ������ ���������� ������, �� � ���������, ������� �������� ��������. � ���� ������� �������� ���������������� �������� ���� � ������ ������ �� ����� ������ ���� ������������� �������, ��������� ������ �� ������� ��������, ��� ���������� ����� ����������� �� ���������� �����. �� ������ ��� ������� �� ������� ��������� ���� �� ������������� �������� ������ �� ����, ��� ���� ���-�� ���������� ����� �����, �� ��� ��� ����� �������. � ��������, ������������� �������� - ��� ������� ��������� ��������. ��� ������� ������������� �������� ��� �����, ��� �� ������ ��� � ��� ������, �������� ������ � ����� �����������. ������������� �������� ��������� �����, ��� ����� ������� ���� ����������� ������ ��� ������������� ����� ������� ������, ���� "�������", � ������� ������� ����� ������� ����. |